Juillet 2015

CE Juillet 2015: Déclaration préalable de la Cgt

Logo CGT FAPTIl y a dix ans le peuple français rejetait le projet de constitution européenne.

Aujourd’hui, un vent nouveau de contestation est venu de Grèce.

A la Cgt, nous soutenons les revendications des Grecs et lutterons pour construire une Europe solidaire et sociale.

Ces revendications sont transposables chez Orange :

CE Juillet 2015: Information sur le bilan 2014 de l’alternance

Apprentis = moins de charges pour les patrons

Sont-ce les seuls motifs d’emploi des alternants chez Orange ?

Ladirection d’Orange Normandie Centre présentait au CE de juillet 2015, son bilan 2014 sur l’alternance. La CGT ne pouvait pas la laisser, sans réagir, à l’optimisme qu’elle comptait afficher.

L’alternance est une réelle chance pour l’entreprise mais surtout pour les jeunes qui sont à la recherche de perspectives d’avenir. Orange qui se dit « entreprise citoyenne » n’est pas aux yeux de la CGT à la hauteur de l’image.

Au niveau national les termes de l’accord ne sont déjà pas respectés.

CE Juillet 2015: Bilan de la mise en place des DIR des deux unités d’intervention

technicien-02Le découpage des activités de l’intervention en AGIL (AGences d’Interventions Locales) répondait à la volonté de la direction de poursuivre une politique de réduction d’emplois. Face à une décroissance des effectifs, la solution proposée de modification de l’organisation ne maintiendra pas pleinement la capacité d’intervention auprès des clients.

Suite à cela se sont mises en place les Directions Réseaux pour, selon la direction, répondre à un meilleur pilotage et une meilleure coordination.

CE Juillet 2015: Information Trimestrielle de l’emploi du 1er trimestre 2015 (Le T1)

Casquez-pour-nos-emploisLa CGT a participé activement et largement à la commission emploi / métier du CE. C’est pourquoi la CGT adhère pleinement au rapport qui en a été fait.

Par contre nous sommes stupéfaits de la réaction de la direction, qui, à la lecture de ce rapport n’a fait aucun commentaire. Notre alerte ne l’a pas émue plus que cela. Les difficultés des salariés dans les services ne la touche donc pas. Serait-elle plus préoccupée par le cash dégagé chaque jour, par les salariés, afin de pouvoir le redistribuer massivement aux actionnaires ?

Rapport de la commission emplois et métiers du CE :

CE Juillet 2015: Information sur le bilan 2014 des activités du service social

Assistant_socialDans l’ensemble, et après consultation du personnel, le bilan semble acceptable.

Pour information, les assistants sociaux ont près de 6461 salariés en gestion sur la DONC. C’est à peu près 894 salariés qui ont sollicité ce service l’an passé. Soit un peu plus d’un salarié sur 10.

Les assistants sont consultés principalement pour la santé (22%), la santé au travail (20%) et enfin le financier (15%).

CE Juillet 2015: Validation des comptes du CE

Logo CE DONCLe trésorier a présenté les comptes 2014 du CE.

Il faut savoir que ce sont les élu-es de l’ancienne mandature qui ont rédigé cette validation des comptes 2014.

CE Juillet 2015: Information-consultation sur le Règlement Intérieur du SCO

RILe SCO a présenté aux élu-es du CE les modifications du règlement intérieur de l’unité.

Suite aux nombreuses questions posées par les élu-es et un dossier mal ficelé de la part de la direction, le président du CE a décidé de reporter la consultation de ce Règlement Intérieur à une date ultérieure.

CE Juillet 2015: Information sur l’opération « Allo Client »

Allo-non-mais-Allo-OrangeIl nous a été présenté un projet nommé « Allo Client » qui vise à maintenir la satisfaction client en appelant de façon proactive certains d’entre eux. Ils seront sélectionnés dans une liste prédéfinie ciblant des actes d’achats spécifiques qui changera toutes les semaines.

Ce sera aux managers de la Direction Orange d’appeler au moins 2 clients par semaine (hors domaine PRO pour le moment) selon un script.

Les réponses positives des clients sur la bonne mise en place de leur(s) offre(s) seront l’occasion de rebonds commerciaux. Les réponses négatives, quant à elles, seront transmises à des
« repreneurs » (salariés de l’UAT, du SCO ou de l’UI en charge des dossiers en souffrances).

L’idée pourrait être intéressante cependant, nous gardons à l’esprit différentes choses :