AVSC-NC

CREATION METIER WEB CONSEILLER SCO ROUEN CE OCTOBRE 2016

Dans ce dossier, nous comprenons que le SCO de Rouen a été sollicité pour créer une nouvelle équipe de web conseillers. Nous nous félicitons que cette activité se fasse en interne. Pour autant nous déplorons que la création de cette…

Elections au CE de la DO NC (vote du 18 au 20 novembre 2014); candidats CGT

2014-11-18-Bandeau-voter Cgt

Liste des candidats CGT au CE

Profession de foi des candidats CGT au CE de la direction Orange Normandie-Centre, et liste des candidats CGT au CE

Depuis la mise en place des IRP à France Telecom et lors de cette mandature, les élus(es) CGT au CE ont agi en permanence dans le sens des intérêts des salariés

  • Pour le maintien et le développement de l’emploi et des activités sur l’ensemble des sites du périmètre de la Direction Orange Normandie Centre
  • Pour l’amélioration des conditions de vie et de travail afin de sortir de la crise sociale des dernières années
  • Pour la réinternalisation des activités sous traitées
  • Pour l’investissement dans un réseau moderne et de qualité mis en œuvre et entretenu par des salariés formés et qualifiés
  • Pour l’intervention dans l’organisation du travail qui ne doit pas être exclusivement du ressort de la Direction
  • Pour une formation professionnelle adaptée aux défis présents et à venir qui permette le développement d’une véritable carrière professionnelle

Elections CE, DP, CAP à Orange, du 18 au 20 novembre 2014

2014-11-18-Bandeau-voter CgtLes raisons de voter CGT aux élections DP

Depuis fin 2010, la mise en place du plan Conquête 2015 par Orange se traduit par une destruction massive d’emplois et par un recours à la sous traitance de plus en plus important.

Demain, quelle réalité pour les salariés d’Orange ?

La CGT propose des solutions alternatives en termes de recrutement et de diversité d’emploi sur nos villes ; Orange fait le choix de rétribuer ses actionnaires sur les richesses créées par les salariés de l’entreprise.

CE mai 2014: Information sur la mise en réseau de la formation commerciale multicanale

FormationPour la Direction, ce projet fera suite au constat que suivant l’interlocuteur — le client — n’obtiendrait pas le même renseignement, et que, de plus dans l’avenir, tous les canaux de vente d’Orange distribueront les mêmes produits.

Pour la CGT cela serait plutôt la politique de non recrutement menée depuis plusieurs années qui l’amènerait à ce projet. (lire la suite)

CE décembre 2013: Information-consultation sur le projet de mise en place du Service Client Orange à la DO NC

BureauLes 5 fédérations syndicales représentatives ont demandé au RH France de suspendre tous les projets de ce type et d’entamer des négociations: La réunion se tenait le jour du CE.

En attendant le résultat de cette réunion les élus ont demandé à la direction de surseoir à la demande d’avis.

A la fin de la réunion nationale les élus du CE DO NC ont mandaté la commission emploi métiers de suivre la mise en place du projet et ont imposé à la direction de la DO l’ouverture de négociations dans le cadre des accords nationaux.

Ils ont donné leur avis sur le projet :

  • Pour 1 (Cfe Cgc),
  • Contre 9 (Cgt, Sud, Fo),
  • Abstentions 4 (Cfdt).

CE septembre 2013 : Information (en vue d’une consultation) sur le projet de mise en place d’une Unité Service Client à la DO Normandie Centre.

Travail-jeunesLa politique de l’emploi menée par l’entreprise depuis plusieurs année est à l’origine du fossé générationnel que nos connaissons aujourd’hui dans nos services. Les restructurations en cours sont le résultat de cette politique.

L’entreprise anticipe les départs et fait fusionner les activités.Sur environ 5000 salariés de la DONC, 1000 salariés sont concernés par la fusion AVSC/CCOR (sur 11 départements). Selon la direction, les 250 emplois des fonctions transverses seraient les premiers touchés en raison de « doublons».» sur les activités. Mais, à l’objectif 2016, c’est 50% de suppression d’emplois sur les 1000 salariés qui sont prévus.

CE Juillet 2013: Information (en vue d’une consultation) sur le projet de mise en place d’une Unité Service Client à la DO Normandie Centre.

Marche des affairesRésolution présentée par les élus du CE

« Les pseudos dossiers présentés par la direction de la DO-NC aux CE de mai et juin, ne comportaient aucun élément permettant aux élu(e)s d’appréhender correctement la globalité du projet « Unité de la Relation
Clients ».

CE Mai 2013: Information (en vue consultation) sur le projet de mise en place d’un Service Client Global à la DO Normandie Centre (rapprochement CCOR et AVSC)

Service clientLa Direction justifie ce projet par des modes de fonctionnement très similaires à l’AVSC et au CCOR. Ce projet selon elle, permettra une simplification du SI et d’amortir la décroissance des effectifs suite aux départs en retraite.

La Direction affirme qu’il n’y aura pas de suppressions d’emplois, pas de changement d’activités pour les salariés ni de localisations. Les changements interviendront dans les fonctions support notamment au niveau des DUO et des CODIR.

Cependant, la CGT craint que, derrière ce projet, d’autres réorganisations se profilent à l’horizon.